Fecha de última actualización: 06-11-2025
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE OPINPRO
En PROVETIK LLC (en adelante, «OpinPro» o el «Responsable del Tratamiento»), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web https://opinpro.com/ (en adelante, el «Sitio Web» o «Plataforma»).
Nos regimos por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), en todo aquello que sea de aplicación.
En el tratamiento de sus datos personales, el Titular aplicará los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos (RGPD):
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: El Titular siempre requerirá el consentimiento para el tratamiento de los datos personales que puede ser para uno o varios fines específicos sobre los que el Titular informará al Usuario previamente con absoluta transparencia.
- Principio de minimización de datos: El Titular solicitará solo los datos estrictamente necesarios para el fin o los fines que los solicita.
- Principio de limitación del plazo de conservación: El Titular mantendrá los datos personales recabados durante el tiempo estrictamente necesario para el fin o los fines del tratamiento. El Titular informará al Usuario del plazo de conservación correspondiente según la finalidad.
En el caso de suscripciones, el Titular revisará periódicamente las listas y eliminará aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable. - Principio de integridad y confidencialidad: Los datos personales recabados serán tratados de tal manera que su seguridad, confidencialidad e integridad está garantizada.
El Titular toma las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de sus usuarios por parte de terceros.
1. ¿Quién es el Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales?
- Responsable: PROVETIK LLC.
- EIN: 61-2089093
- Domicilio: 4300 RIDGECREST DR STE L RMB 1142 Rio Rancho New Mexico 87124, New Mexico – Estados Unidos.
- Correo electrónico: info@opinpro.com
- Sitio Web: https://opinpro.com
(Contacto del representante en la UE -conforme al artículo 27 del RGPD-: María Ornela Testone, opinpro.team@gmail.com, Blvr. Picos de Europa 29, portal 2, 1E, San Sebastián de los Reyes (CP 28701), Madrid, España.)
2. ¿Qué Datos Personales Recopilamos y Cómo?
Recopilamos diferentes tipos de datos personales en función de cómo interactúe con nuestra Plataforma:
Para navegar por el sitio Web no es necesario que facilite ningún dato personal.
Datos proporcionados por el usuario:
Datos de registro de cuenta: Al crear una cuenta, podemos recopilar su nombre y apellido, nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña.
Datos de perfil (opcional): Si decide proporcionarlos, puede incluir información adicional como su nombre visible, fotografía (avatar) que no será publicada en ningún momento, será solo para el perfil de su cuenta.
Datos de reseñas y comentarios: El contenido de las reseñas, comentarios, valoraciones y cualquier otra información que publique en el Sitio Web.
Datos de contacto: Si se comunica con nosotros a través de formularios de contacto, correo electrónico o teléfono, recopilaremos los datos que nos proporcione para gestionar su consulta (nombre, correo electrónico, contenido del mensaje).
Datos de reclamaciones: Si presenta una reclamación sobre una reseña o contenido, recopilaremos los datos necesarios para procesarla, incluyendo su identidad, datos de contacto y la información relacionada con la reclamación.
- Datos para verificación de reseñas: En el marco de nuestras verificaciones aleatorias, podemos solicitar al usuario el envío de un comprobante de compra o cualquier justificante que acredite la adquisición o realización del curso reseñado. Este justificante podrá ser una factura, recibo, confirmación de inscripción, o cualquier documento oficial que demuestre la relación del usuario con la formación.
Datos de los Colaboradores
Si te registrás como Colaborador en OpinPro, recopilamos los siguientes datos personales para la gestión de la relación contractual y la promoción de tus servicios en la Plataforma:
Datos de identificación y contacto: nombre y apellidos, correo electrónico, nombre de usuario, país o ciudad de residencia y datos profesionales básicos.
Datos de perfil profesional: trayectoria, especialidad, descripción de servicios, fotografías, enlaces a redes sociales y materiales promocionales que decidas aportar.
Datos de facturación y pago (cuando corresponda): número de cuenta bancaria, datos fiscales o de facturación necesarios para procesar pagos o emitir facturas.
Datos de comunicación: mensajes, correos o intercambios realizados con la Plataforma en relación con la colaboración.
Derechos de imagen y contenidos: fotografías, vídeos, audios, materiales formativos o promocionales que hayas autorizado a publicar conforme al Contrato de Colaboración.
Datos derivados de uso profesional: valoraciones, reseñas y estadísticas de actividad o visibilidad dentro de la Plataforma.
Estos datos se utilizan exclusivamente para la ejecución del contrato, la gestión administrativa y la promoción de los servicios del Colaborador en OpinPro, conforme a las condiciones establecidas en el Contrato de Colaboración Profesional.
Datos recopilados automáticamente:
Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo, proveedor de servicios de internet, páginas de referencia/salida, y datos de clics.
Datos de uso: Información sobre cómo utiliza el Sitio Web, incluyendo las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, las búsquedas realizadas, la frecuencia de uso y las interacciones con el contenido.
Datos de ubicación (general): Podemos inferir su ubicación geográfica aproximada a partir de su dirección IP para fines de análisis y personalización.
Cookies y tecnologías similares: Como se detalla en nuestra [Política de Cookies], utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre su navegación y uso del Sitio Web.
3. ¿Con Qué Finalidad Tratamos sus Datos Personales?
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
a) Usuarios
Gestión y mantenimiento de la Plataforma: Para operar, mantener y mejorar el Sitio Web, asegurar su correcto funcionamiento y la disponibilidad de los servicios.
Registro y gestión de cuentas de usuario: Para permitirle crear y gestionar su perfil, acceder a las funcionalidades exclusivas para usuarios registrados.
Publicación y gestión de reseñas y comentarios: Para permitirle publicar, gestionar y visualizar sus reseñas y comentarios sobre cursos y formaciones.
Moderación y verificación de contenido: Para revisar, monitorear y moderar las reseñas y comentarios con el fin de asegurar que cumplen con nuestros Términos de Uso y el presente Aviso Legal (ej. evitar contenido injurioso, difamatorio, ilegal). Esto incluye la realización de verificaciones aleatorias de las reseñas. Esto puede incluir la posibilidad de que, de manera puntual y aleatoria, le enviemos un correo electrónico solicitando algún tipo de comprobante que acredite la adquisición o participación en la formación sobre la que ha emitido una reseña. La finalidad de esta medida es garantizar que las opiniones provienen de experiencias reales de usuarios que han adquirido o participado efectivamente en las formaciones reseñadas. Sus respuestas a estas solicitudes serán tratadas con la misma confidencialidad y bajo las mismas medidas de seguridad que el resto de sus datos personales.
Gestión de reclamaciones y solicitudes: Para tramitar las reclamaciones y solicitudes de eliminación de contenido que puedan realizarse.
Mejora de nuestros servicios: Para analizar el uso del Sitio Web, comprender las necesidades de los usuarios, mejorar la calidad y relevancia de los contenidos y servicios ofrecidos.
Personalización de la experiencia del usuario: Para adaptar el contenido y la publicidad a sus intereses, siempre que haya dado su consentimiento para ello.
Comunicaciones con el usuario: Para responder a sus consultas, enviar notificaciones relacionadas con su cuenta, actualizaciones del servicio o información relevante (siempre que haya consentido recibirlas).
Cumplimiento de obligaciones legales y seguridad: Para cumplir con la normativa aplicable (ej. LSSI-CE, RGPD), responder a requerimientos legales, prevenir fraudes, proteger la seguridad de la Plataforma y nuestros usuarios.
b) Colaboradores (coaches, mentores y formadores)
Gestión de la relación contractual: formalizar y ejecutar el Contrato de Colaboración Profesional, incluyendo comunicaciones, actualizaciones y soporte administrativo.
Promoción y visibilidad profesional: mostrar su perfil, trayectoria, servicios, materiales formativos, reseñas y valoraciones de usuarios en la Plataforma y canales oficiales de OpinPro.
Cumplimiento fiscal y contable: procesar pagos, emitir facturas o documentos fiscales y cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Gestión de derechos de imagen y contenidos: reproducir, adaptar o difundir, dentro del marco contractual, los materiales profesionales aportados por el Colaborador.
Comunicación y notificaciones: enviar información relacionada con su cuenta, actualizaciones de políticas o novedades relevantes para la gestión de su perfil profesional.
Control de calidad y reputación: garantizar la veracidad de la información publicada, mantener la transparencia del sistema de reseñas y preservar la confianza en la Plataforma.
4. ¿Cuál es la Legitimación para el Tratamiento de sus Datos?
El tratamiento de los datos personales realizado por OpinPro se fundamenta en las siguientes bases jurídicas, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española vigente:
a) Usuarios de la Plataforma
Ejecución de un contrato o prestación de servicios (art. 6.1.b RGPD): para gestionar el registro, acceso y funcionamiento de las cuentas de usuario, así como la publicación y verificación de reseñas.
Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): para atender reclamaciones, requerimientos judiciales o administrativos, y cumplir con las leyes de consumo, servicios digitales o protección de datos.
Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones informativas, boletines o promociones opcionales.
Interés legítimo de OpinPro (art. 6.1.f RGPD): para garantizar la seguridad de la Plataforma, prevenir fraudes y mejorar la experiencia de uso mediante análisis internos no identificativos.
b) Colaboradores (coaches, mentores y formadores)
Ejecución del Contrato de Colaboración Profesional (art. 6.1.b RGPD): para gestionar la relación contractual, la promoción de sus servicios y el cumplimiento de las obligaciones derivadas del acuerdo.
Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): en materia fiscal, contable, laboral y de protección de datos.
Consentimiento expreso del Colaborador (art. 6.1.a RGPD): para el uso de su imagen, materiales o contenidos promocionales dentro del marco del contrato.
Interés legítimo de OpinPro (art. 6.1.f RGPD): para mantener un entorno de confianza, garantizar la veracidad de la información publicada, y preservar la reputación y calidad de los servicios ofrecidos en la Plataforma.
5. ¿Con Quién Compartimos sus Datos Personales?
a) Destinatarios
OpinPro no vende, alquila ni cede los datos personales a terceros.
Sin embargo, para garantizar el funcionamiento correcto de la Plataforma y la prestación de los servicios, es posible que determinados datos se comuniquen a los siguientes destinatarios, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y conforme a la normativa aplicable:
Proveedores tecnológicos y de alojamiento web que prestan servicios de infraestructura, mantenimiento y seguridad de la Plataforma.
Plataformas de comunicación y soporte (por ejemplo, servicios de correo, chat o formularios) necesarias para la atención al usuario o colaborador.
Entidades financieras y pasarelas de pago que intervienen en la gestión de cobros y pagos.
Asesorías o despachos profesionales (fiscal, contable o legal) que colaboran con OpinPro en el cumplimiento de sus obligaciones legales.
Administraciones públicas o autoridades competentes, cuando sea necesario para cumplir con la normativa vigente o atender requerimientos judiciales o administrativos.
En todos los casos, OpinPro garantiza que los datos solo serán tratados con las finalidades descritas y bajo las medidas técnicas y organizativas adecuadas.
b) Transferencias Internacionales de Datos
OpinPro es gestionada por Provetik LLC, con sede en Nuevo México, Estados Unidos. Por tanto, es posible que se realicen transferencias internacionales de datos hacia EE. UU. u otros países fuera del Espacio Económico Europeo.
Estas transferencias se realizarán únicamente cuando:
Existan decisiones de adecuación de la Comisión Europea que garanticen un nivel de protección equivalente al europeo; o
Se apliquen cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, garantizando medidas de seguridad adecuadas y derechos efectivos para los interesados.
Cuando el tratamiento requiera la intervención de proveedores situados fuera del EEE, OpinPro exigirá garantías contractuales de cumplimiento con el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
7. ¿Por Cuánto Tiempo Conservamos sus Datos?
OpinPro conservará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, así como para atender posibles responsabilidades legales derivadas de su tratamiento.
a) Usuarios de la Plataforma
Datos de cuenta: se conservarán mientras la cuenta permanezca activa. Una vez eliminada, los datos se bloquearán durante un plazo máximo de 5 años para atender posibles reclamaciones o responsabilidades legales.
Datos de reseñas y valoraciones: se mantendrán publicados de forma indefinida mientras sean veraces, relevantes y no exista solicitud de supresión legítima.
Datos de contacto o reclamaciones: se conservarán por el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, posteriormente, durante un máximo de 3 años a efectos de prueba y trazabilidad.
b) Colaboradores
Datos de identificación, contacto y perfil profesional: se conservarán durante toda la vigencia del Contrato de Colaboración y, tras su finalización, por un plazo máximo de 5 años para atender obligaciones legales o reclamaciones derivadas.
Datos de facturación y pagos: se conservarán durante 6 años, conforme a la normativa fiscal y contable española.
Derechos de imagen y contenidos cedidos: serán retirados al finalizar la colaboración, salvo aquellos materiales necesarios para conservar la trazabilidad o información pública sobre los servicios del Colaborador (por ejemplo, cursos o programas activos en la Plataforma).
Datos de comunicación o soporte: se mantendrán durante un máximo de 3 años tras la finalización del contrato.
Una vez transcurridos los plazos indicados, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados para impedir su identificación.
8. ¿Cuáles son sus Derechos de Protección de Datos?
Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales, conforme al RGPD:
Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
Derecho de supresión (derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias (ej. los datos ya no son necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos, se retira el consentimiento).
Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar la suspensión del tratamiento de sus datos en ciertas situaciones (ej. mientras se verifica la exactitud de los datos o si el tratamiento es ilícito).
Derecho a la portabilidad de los datos: Recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable (si es técnicamente posible y el tratamiento se basa en el consentimiento o un contrato).
Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, incluyendo el marketing directo.
Derecho a retirar el consentimiento: Si el tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Oponerse a decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente.
¿Cómo ejercer sus derechos?
Puede ejercer cualquiera de estos derechos enviando una solicitud a nuestro correo electrónico de contacto: info@opinpro.com .
Su solicitud debe incluir:
Su nombre completo y una copia de su DNI, NIE o pasaporte (para verificar su identidad).
La descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer y los datos personales afectados.
Cualquier información adicional que pueda ayudar a localizar sus datos.
Le responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes, que podrá prorrogarse dos meses adicionales en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que no hemos tratado sus datos de acuerdo con la normativa o no hemos atendido adecuadamente sus derechos.
9. Seguridad de los Datos Personales
OpinPro adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales tratados, y para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.
Estas medidas incluyen, entre otras:
Uso de protocolos de conexión segura (HTTPS/SSL) para la transmisión de datos.
Cifrado y control de acceso en los sistemas que almacenan información personal.
Copias de seguridad periódicas y almacenamiento seguro en servidores protegidos.
Restricción de acceso interno únicamente al personal o colaboradores autorizados, que están sujetos a acuerdos de confidencialidad.
Evaluaciones y auditorías periódicas para verificar la eficacia de las medidas de protección.
OpinPro se compromete a mantener la confidencialidad absoluta de la información personal y profesional de usuarios y colaboradores, garantizando que solo será utilizada para los fines expresamente autorizados.
En caso de detectarse una violación de seguridad que pudiera afectar de forma significativa a los derechos o libertades de los interesados, OpinPro notificará dicho incidente a la autoridad competente y, cuando sea legalmente exigible, también a los afectados, conforme a los plazos y procedimientos establecidos por el RGPD.
10. Exactitud y veracidad de los datos personales
Usted se compromete a que los datos facilitados al Titular sean correctos, completos, exactos y vigentes, así como a mantenerlos debidamente actualizados.
Como Usuario y/o colaborador del Sitio Web es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos remitidos al Sitio Web exonerando al Titular de cualquier responsabilidad al respecto.
Como Usuario y/o colaborador del Sitio Web declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, acepta y consiente el tratamiento de los mismos por parte del Titular en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.
Para contactar con el Titular, suscribirse a un boletín o realizar comentarios en este sitio Web tiene que aceptar la presente Política de Privacidad.
11. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o en la normativa aplicable. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos a través del Sitio Web o por correo electrónico (si disponemos de su dirección de correo electrónico). Le recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de las últimas actualizaciones.
12. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, no dude en contactarnos a través del Correo Electrónico: info@opinpro.com
