POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE OPINPRO
En PROVETIK LLC (en adelante, «OpinPro» o el «Responsable del Tratamiento»), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web https://opinpro.com/ (en adelante, el «Sitio Web» o «Plataforma»).
Nos regimos por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), en todo aquello que sea de aplicación.
En el tratamiento de sus datos personales, el Titular aplicará los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos (RGPD):
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: El Titular siempre requerirá el consentimiento para el tratamiento de los datos personales que puede ser para uno o varios fines específicos sobre los que el Titular informará al Usuario previamente con absoluta transparencia.
- Principio de minimización de datos: El Titular solicitará solo los datos estrictamente necesarios para el fin o los fines que los solicita.
- Principio de limitación del plazo de conservación: El Titular mantendrá los datos personales recabados durante el tiempo estrictamente necesario para el fin o los fines del tratamiento. El Titular informará al Usuario del plazo de conservación correspondiente según la finalidad.
En el caso de suscripciones, el Titular revisará periódicamente las listas y eliminará aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable. - Principio de integridad y confidencialidad: Los datos personales recabados serán tratados de tal manera que su seguridad, confidencialidad e integridad está garantizada.
El Titular toma las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de sus usuarios por parte de terceros.
1. ¿Quién es el Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales?
- Responsable: PROVETIK LLC.
- EIN: 61-2089093
- Domicilio: 4300 RIDGECREST DR STE L RMB 1142 Rio Rancho New Mexico 87124, New Mexico – Estados Unidos.
- Correo electrónico: info@opinpro.com
- Sitio Web: https://opinpro.com
(Contacto del representante en la UE -conforme al artículo 27 del RGPD-: María Ornela Testone, opinpro.team@gmail.com, Blvr. Picos de Europa 29, portal 2, 1E, San Sebastián de los Reyes (CP 28701), Madrid, España.)
2. ¿Qué Datos Personales Recopilamos y Cómo?
Recopilamos diferentes tipos de datos personales en función de cómo interactúe con nuestra Plataforma:
Para navegar por el sitio Web no es necesario que facilite ningún dato personal.
Datos proporcionados por el usuario:
Datos de registro de cuenta: Al crear una cuenta, podemos recopilar su nombre y apellido, nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña.
Datos de perfil (opcional): Si decide proporcionarlos, puede incluir información adicional como su nombre visible, fotografía (avatar) que no será publicada en ningún momento, será solo para el perfil de su cuenta.
Datos de reseñas y comentarios: El contenido de las reseñas, comentarios, valoraciones y cualquier otra información que publique en el Sitio Web.
Datos de contacto: Si se comunica con nosotros a través de formularios de contacto, correo electrónico o teléfono, recopilaremos los datos que nos proporcione para gestionar su consulta (nombre, correo electrónico, contenido del mensaje).
Datos de reclamaciones: Si presenta una reclamación sobre una reseña o contenido, recopilaremos los datos necesarios para procesarla, incluyendo su identidad, datos de contacto y la información relacionada con la reclamación.
- Datos para verificación de reseñas: En el marco de nuestras verificaciones aleatorias, podemos solicitar al usuario el envío de un comprobante de compra o cualquier justificante que acredite la adquisición o realización del curso reseñado. Este justificante podrá ser una factura, recibo, confirmación de inscripción, o cualquier documento oficial que demuestre la relación del usuario con la formación.
Datos recopilados automáticamente:
Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo, proveedor de servicios de internet, páginas de referencia/salida, y datos de clics.
Datos de uso: Información sobre cómo utiliza el Sitio Web, incluyendo las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, las búsquedas realizadas, la frecuencia de uso y las interacciones con el contenido.
Datos de ubicación (general): Podemos inferir su ubicación geográfica aproximada a partir de su dirección IP para fines de análisis y personalización.
Cookies y tecnologías similares: Como se detalla en nuestra [Política de Cookies], utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre su navegación y uso del Sitio Web.
3. ¿Con Qué Finalidad Tratamos sus Datos Personales?
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
Gestión y mantenimiento de la Plataforma: Para operar, mantener y mejorar el Sitio Web, asegurar su correcto funcionamiento y la disponibilidad de los servicios.
Registro y gestión de cuentas de usuario: Para permitirle crear y gestionar su perfil, acceder a las funcionalidades exclusivas para usuarios registrados.
Publicación y gestión de reseñas y comentarios: Para permitirle publicar, gestionar y visualizar sus reseñas y comentarios sobre cursos y formaciones.
Moderación y verificación de contenido: Para revisar, monitorear y moderar las reseñas y comentarios con el fin de asegurar que cumplen con nuestros Términos de Uso y el presente Aviso Legal (ej. evitar contenido injurioso, difamatorio, ilegal). Esto incluye la realización de verificaciones aleatorias de las reseñas. Esto puede incluir la posibilidad de que, de manera puntual y aleatoria, le enviemos un correo electrónico solicitando algún tipo de comprobante que acredite la adquisición o participación en la formación sobre la que ha emitido una reseña. La finalidad de esta medida es garantizar que las opiniones provienen de experiencias reales de usuarios que han adquirido o participado efectivamente en las formaciones reseñadas. Sus respuestas a estas solicitudes serán tratadas con la misma confidencialidad y bajo las mismas medidas de seguridad que el resto de sus datos personales.
Gestión de reclamaciones y solicitudes: Para tramitar las reclamaciones y solicitudes de eliminación de contenido que puedan realizarse.
Mejora de nuestros servicios: Para analizar el uso del Sitio Web, comprender las necesidades de los usuarios, mejorar la calidad y relevancia de los contenidos y servicios ofrecidos.
Personalización de la experiencia del usuario: Para adaptar el contenido y la publicidad a sus intereses, siempre que haya dado su consentimiento para ello.
Comunicaciones con el usuario: Para responder a sus consultas, enviar notificaciones relacionadas con su cuenta, actualizaciones del servicio o información relevante (siempre que haya consentido recibirlas).
Cumplimiento de obligaciones legales y seguridad: Para cumplir con la normativa aplicable (ej. LSSI-CE, RGPD), responder a requerimientos legales, prevenir fraudes, proteger la seguridad de la Plataforma y nuestros usuarios.
4. ¿Cuál es la Legitimación para el Tratamiento de sus Datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos personales depende de la finalidad:
Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: Para la gestión de su cuenta de usuario y la publicación de sus reseñas (al aceptar nuestros Términos de Uso, se establece una relación contractual).
Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales (newsletters, ofertas), la personalización de la publicidad o el uso de ciertas cookies no esenciales. Su consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios, la moderación y verificación de contenido (incluyendo la solicitud de comprobantes de compra para verificar la autenticidad de las reseñas), la prevención de fraudes y la seguridad del Sitio Web. Este interés legítimo se sopesa con los derechos y libertades de los interesados.
Cumplimiento de una obligación legal: Para responder a requerimientos judiciales o administrativos, identificar al prestador de servicios (LSSI-CE), o gestionar reclamaciones que puedan derivar en una obligación legal de retirada de contenido.
5. ¿Con Quién Compartimos sus Datos Personales?
Sus datos personales podrán ser compartidos con los siguientes destinatarios:
Proveedores de servicios: Terceros que nos prestan servicios necesarios para la operación de OpinPro, como alojamiento web, análisis de datos, servicios de moderación de contenido (si los subcontratamos), servicios de atención al cliente, y herramientas de marketing. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y solo procesarán sus datos siguiendo nuestras instrucciones.
Autoridades públicas y legales: Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o un requerimiento judicial o administrativo (ej. juzgados, tribunales, fuerzas de seguridad).
Usuarios de la Plataforma: Cierta información que usted decide publicar, como su nombre de usuario visible y el contenido de sus reseñas, será visible públicamente para otros usuarios y visitantes de OpinPro.
6. Transferencias Internacionales de Datos
Dado que el Titular tiene su sede en Estados Unidos, el uso de proveedores de servicios o la gestión interna de datos podría implicar la transferencia de sus datos personales a un país fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), donde la legislación de protección de datos puede no ser equivalente a la del RGPD.
Para garantizar que sus datos estén protegidos en estas transferencias, OpinPro implementa las siguientes salvaguardas:
Decisiones de Adecuación: Cuando sea posible, transferimos datos a países que han sido declarados «adecuados» por la Comisión Europea (lo que significa que ofrecen un nivel de protección de datos similar al del EEE).
Cláusulas Contractuales Tipo (CCT): En ausencia de una decisión de adecuación, utilizamos las Cláusulas Contractuales Tipo adoptadas por la Comisión Europea, que son garantías contractuales para asegurar un nivel de protección adecuado.
Marco de Privacidad de Datos (Data Privacy Framework – DPF): Para transferencias a EE. UU., nos aseguramos de que nuestros proveedores o nosotros mismos nos adhiramos al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (y la extensión del Reino Unido y Suiza, si aplica), lo que certifica un nivel de protección adecuado conforme a la normativa europea.
Usted puede solicitar más información sobre las garantías aplicadas a las transferencias internacionales de datos contactando con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados.
7. ¿Por Cuánto Tiempo Conservamos sus Datos?
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, así como para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Los criterios que utilizamos para determinar los periodos de conservación incluyen:
Datos de la cuenta de usuario: Se conservarán mientras mantenga su cuenta activa. Si la cancela, sus datos serán eliminados o anonimizados, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal.
Contenido de reseñas y comentarios: Se mantendrán publicados mientras la formación o el curso sea relevante y no se solicite su retirada por motivos legítimos y legales, o hasta que el usuario decida eliminarlos.
Datos de contacto por consultas: Se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar y resolver su consulta.
Datos por cumplimiento legal: Los datos requeridos para cumplir con obligaciones legales (fiscales, contables, etc.) se conservarán durante el plazo establecido por la ley aplicable.
Datos con su consentimiento: Se conservarán hasta que revoque su consentimiento.
8. ¿Cuáles son sus Derechos de Protección de Datos?
Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales, conforme al RGPD:
Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
Derecho de supresión (derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias (ej. los datos ya no son necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos, se retira el consentimiento).
Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar la suspensión del tratamiento de sus datos en ciertas situaciones (ej. mientras se verifica la exactitud de los datos o si el tratamiento es ilícito).
Derecho a la portabilidad de los datos: Recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable (si es técnicamente posible y el tratamiento se basa en el consentimiento o un contrato).
Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, incluyendo el marketing directo.
Derecho a retirar el consentimiento: Si el tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Oponerse a decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente.
¿Cómo ejercer sus derechos?
Puede ejercer cualquiera de estos derechos enviando una solicitud a nuestro correo electrónico de contacto: info@opinpro.com .
Su solicitud debe incluir:
Su nombre completo y una copia de su DNI, NIE o pasaporte (para verificar su identidad).
La descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer y los datos personales afectados.
Cualquier información adicional que pueda ayudar a localizar sus datos.
Le responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes, que podrá prorrogarse dos meses adicionales en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que no hemos tratado sus datos de acuerdo con la normativa o no hemos atendido adecuadamente sus derechos.
9. Seguridad de los Datos Personales
En OpinPro, nos tomamos muy en serio la seguridad de sus datos personales. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen, entre otras, el cifrado de datos, el uso de firewalls, controles de acceso, y procedimientos de auditoría.
Para proteger sus datos personales, el Titular toma todas las precauciones razonables y sigue las mejores prácticas de la industria para evitar su pérdida, mal uso, acceso indebido, divulgación, alteración o destrucción de los mismos.
Sus datos podrán ser incorporados a un fichero de lista de correo, del cual el Titular es responsable de su gestión y tratamiento. La seguridad de sus datos está garantizada, ya que el Titular toma todas las medidas de seguridad necesarias y le garantiza que los datos personales sólo se usarán para las finalidades dadas.
El Titular informa al Usuario de que sus datos personales no serán cedidos a terceras organizaciones, con la salvedad de que dicha cesión de datos esté amparada en una obligación legal o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un encargado de tratamiento. En este último caso, solo se llevará a cabo la cesión de datos al tercero cuando el Titular disponga del consentimiento expreso del Usuario.
Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento al Usuario informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.
Las páginas de este sitio Web pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras web se comporta exactamente de la misma manera que si hubiera visitado la otra web.
Estos sitios Web pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incrustar un código de seguimiento adicional de terceros, y supervisar su interacción usando este código.
10. Exactitud y veracidad de los datos personales
Usted se compromete a que los datos facilitados al Titular sean correctos, completos, exactos y vigentes, así como a mantenerlos debidamente actualizados.
Como Usuario del Sitio Web es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos remitidos al Sitio Web exonerando al Titular de cualquier responsabilidad al respecto.
Como Usuario del Sitio Web declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, acepta y consiente el tratamiento de los mismos por parte del Titular en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.
Para contactar con el Titular, suscribirse a un boletín o realizar comentarios en este sitio Web tiene que aceptar la presente Política de Privacidad.
11. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o en la normativa aplicable. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos a través del Sitio Web o por correo electrónico (si disponemos de su dirección de correo electrónico). Le recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de las últimas actualizaciones.
12. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, no dude en contactarnos a través del Correo Electrónico: info@opinpro.com
Fecha de última actualización: 05-09-2025
